Ну например назаказывали кучу всего, деньги Вам перевели, а снять их нельзя, изделия Вы сделали и отправили, а деньги отозвали.
Товар уехал, денег нет...
Такого никогда не было. Да и что значит "отозвали" деньги? Это же не детский садик - передумал и забрал конфету. Чтобы вернуть деньги нужны веские причины которые нужно чем-то аргументировать и доказывать. На etsy (да и на других сайтах) нет такой опции "отозвать оплату". Есть возврат денег по ОБОЮДНОМУ согласию или по желанию продавца. Я часто возвращаю покупателям частичную стоимость пересылки если на почте взяли меньше чем человек оплатил. А сам покупатель не может взять и вернуть себе деньги, я даже не знаю где это такое есть. Если возникли трения и покупатель хочет возврат (и официально требует это) а продавец не соглашается - тогда разбирается сайт-магазин через который проходила покупка или банк/пайпал если оплата шла прямиком. И в этом случае вам не вернут ваши деньги просто потому что вам так захотелось, будет разбирательство, проверят все доказательства которые обе стороны предоставили и на основе этого будет выноситься решение. Если вы отправили товар и он не сломан/в нерабочем состоянии и полностью соответствует описанию в вашем магазине - покупателю его деньги не вернут.
Если покупатель просто зашел на свой счет в банке и решил вернуть деньги за какую-то покупку нажав кнопку "я не узнаю эту транзакцию", в банке начинают разборки почему человек считает что деньги нужно вернуть. Если покупатель добровольно отправил эти деньги (через покупку в магазине, итп), тогда вернуть будет сложнее или невозможно. А если он даже не знал о том что деньги сняты со счета -тогда это криминальный случай и будут серьезные разбирательства и кто-то понесет уголовную ответственность (воры которые украли деньги со счета, если их найдут конечно).
На etsy все просто - человек оплатил, деньги отправлены на ваш банковский счет и все. Теперь вы отправляете товар. Если покупатель недоволен - это вы уже вдвоем с ним разбираетесь и решаете проблемы.
У меня несколько магазинов, не только на etsy. Везде все защищено, как со стороны продавца так и со стороны покупателя. Конечно, нужно тоже смотреть какими сайтами пользуетесь для продаж, есть много левых.
Заказы у меня всегда по полной предоплате, все мелочи оговорены, возврата не может быть.
Если вы осторожны то риск значительно уменьшается.