Автор Тема: Недопонимание о размерах с заказчиком (Прочитано 2261 раз)

Описание:

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Dobr

  • Форумчанин
  • *
  • Сообщений: 22
  • Репутация: 0
    • Просмотр профиля
Здравствуйте!
Рассудите, пожалуйста. Мне был заказан поясной ремень. Размер: "По талии ориентир - это 32 размер, то есть 80-82 см, но, если можно, что бы не пролететь, то сделайте с небольшим запасом."
Я изготовил ремень с диапазоном отверстий (по замерам заказчика) 75-89 см.
Заказчик настаивает на бесплатной замене ремня т.к. ремень мал: "застегивается на последнюю дырку на человеке, у которого 30й размер джинс и все равно ремень давит."
На ремне 7 пар отверстий. По моему мнению, я выполнил требования заказчика в части, в том числе, размеров, и в сантиметрах, и в европейском размере (в дюймах). Более того, я не могу понять, как на человеке с размером 30 (79 см.) с трудом застёгивается ремень с последним отверстием в 89 см.
Помогите, пожалуйста.
Заранее благодарен. С уважением.




Оффлайн Маргай

  • Ва-ащще не
  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1053
  • Репутация: 35
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Город: Краснодар
  • Имя: Сергей
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #1 : 23 Март 2020, 23:05:59 »
Заказчик дама.Это надо было учитывать. Поделюсь опытом:

1. Девочки а тем более дамы всегда размер уменьшают. Поэтому при заказе в следующий раз накидывай размер или меряй сам или пусть сфоткают портняжный метр на теле.
2. Мальчикам пофиг на размер а вот мужчинам нет- они наоборот размер прибавляют.
В таких случаях я забираю товар и возвращаю деньги. Больше от этого клиента заказы не беру. Не меняю, потому что найдутся другие претензии.
Да , и размеры одежды и ремней не совпадают. На штаны 30-го размера нужен ремень 34-го. Тебе дали размеры штанов . Надо мерить.
« Последнее редактирование: 23 Март 2020, 23:12:20 от Маргай »

Оффлайн Роман58

  • Форумчанин
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Пенза
  • Имя: Роман
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #2 : 24 Март 2020, 00:38:28 »
Я бы тоже вернул деньги и забрал ремень. Если есть именная гравировка, то часть денег. Нужно разобраться с клиентом - одинаково ли вы понимали размер в сантиметрах или нет. Если нет, то нужно просто записать это в «опыт». Я всегда прошу называть размер в сантиметрах и советую померить старый ремень. Ещё ни одного вопроса с этим не возникало. Кто себе берет - всегда старый ремень есть, кто в подарок - как-то исхитряются незаметно имеющийся померить. Недавно женщина огорчилась из-за того, что не той жесткости и толщины ремень получила, хотя я ей писал, что выбранная кожа очень толстая (около 5 мм) и очень плотная. Около 5 фотографий сделал с разных ракурсов. В итоге было заявлено, что я не догадался спичечный коробок рядом положить.. по этому она недопоняла. Так как живем друг от друга очень далеко, решили оставить так, как есть, но я, когда будет свободное время, сделаю ей ещё коричневый ремешок из простенькой нетолстой кожи. Как-то так..

Оффлайн Dobr

  • Форумчанин
  • *
  • Сообщений: 22
  • Репутация: 0
    • Просмотр профиля
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #3 : 24 Март 2020, 09:15:13 »
размеры одежды и ремней не совпадают. На штаны 30-го размера нужен ремень 34-го.
Заказчик мужчина. Судя по всему, именно так и произошло, но заказчик помимо "размера" ремня дал его размер в сантиметрах, цитата наверху. Я выполнил его заказ в сантиметрах.
Я всегда прошу называть размер в сантиметрах
Что и было сделано.
Друзья, огромное спасибо за комментарии и советы, очень признателен!

Оффлайн Dermatolog

  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1011
  • Репутация: 43
    • Просмотр профиля
  • Город: СПб
  • Имя: Григорий
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #4 : 24 Март 2020, 12:53:53 »
если заказчик танцует от размера штанов, то я всегда накидываю минимум 10 см на объем самих штанов, добавляющихся к талии. при таком дизайне ремня проще шлепнуть дополнительную пару отверстий, если ремень окажется велик.
но во всех случаях прошу мерку по старому ремню. если ее нет или невозможно добыть - начинаются танцы с бубном.
по теме - я бы вернул деньги и забрал ремень. размер ходовой, можно продать.

ну и на будущее в помощь: объем талии взрослого мужика, даже сильно худощавого - от 90 см.
« Последнее редактирование: 24 Март 2020, 13:00:48 от Dermatolog »
Фанатик. Кто не спрятался - я не виноват. У меня и справка есть. :)

Оффлайн Маргай

  • Ва-ащще не
  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1053
  • Репутация: 35
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Город: Краснодар
  • Имя: Сергей
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #5 : 24 Март 2020, 14:52:30 »
объем талии взрослого мужика, даже сильно худощавого - от 90 см.
Не-не-не, был у меня один. Не помню точно размер, но намного меньше. Я даже с первого раза не поверил, так он мне фотку линейки на фоне своего ремня прислал. Я плакаль...


Оффлайн Dermatolog

  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1011
  • Репутация: 43
    • Просмотр профиля
  • Город: СПб
  • Имя: Григорий
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #6 : 24 Март 2020, 16:58:46 »
исключение только подтверждает правило. ;)
Фанатик. Кто не спрятался - я не виноват. У меня и справка есть. :)

Оффлайн Neila

  • Почти Мастер
  • Администратор
  • ***
  • Сообщений: 1197
  • Репутация: 101
  • Пол: Женский
    • Просмотр профиля
    • http://vk.com/xxxneilaxxx
  • Город: Воронеж
  • Имя: Елена
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #7 : 24 Март 2020, 20:45:04 »
Моё золотое правило
а) Одеть штаны, засунуть в шлевки строительную рулетку и сказать обхват в см.
б) Продублировать размер на старом изделии, для этого высылаю картинку.


ИИИ... к этому обхвату прибавляю 20-25см.  Промахов не было никогда.  :)
Без размера тупо сделаю европейский стандарт 125см , и крепеж пряжки на винтах. Пусть сами уменьшают. Но обычно я так достаю клиентов, что присылают размеры))

Оффлайн Маргай

  • Ва-ащще не
  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1053
  • Репутация: 35
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Город: Краснодар
  • Имя: Сергей
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #8 : 24 Март 2020, 22:42:23 »
обычно я так достаю клиентов, что присылают размеры))
Да, тут главное заинструктировать до слёз.

Оффлайн Dermatolog

  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1011
  • Репутация: 43
    • Просмотр профиля
  • Город: СПб
  • Имя: Григорий
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #9 : 24 Март 2020, 22:57:08 »
Моё золотое правило
а) Одеть штаны

я таки дико извиняюсь, но золотое правило - это "надеть". ;)
Фанатик. Кто не спрятался - я не виноват. У меня и справка есть. :)

Оффлайн Dobr

  • Форумчанин
  • *
  • Сообщений: 22
  • Репутация: 0
    • Просмотр профиля
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #10 : 25 Март 2020, 05:34:46 »
Моё золотое правило
Вы обстоятельно, с перестраховкой относитесь к делу )
Однако, всегда найдётся кто-то, кто обойдёт "защиту от дурака". Я сделал несколько десятков ремней - не много, но такой ситуации, когда заказчик высылает размер в т.ч. в сантиметрах, и при этом ошибается на 10-12 см. не было. В начале был задан размер "32" и продублирован в сантиметрах - 80-82.
32*2,54=81,28 - все сходится и в дюймах и в сантиметрах. Размер продублирован, и точно определён по 3-м параметрам - дм., см., и результат их умножения!
А потом он присылает видео, с попыткой одеть ремень 32 (а в нашем случае уже даже 33-го размера) на человека с  размером джинсов 32 размера.
по теме - я бы вернул деньги и забрал ремень. размер ходовой, можно продать.
ну и на будущее в помощь: объем талии взрослого мужика, даже сильно худощавого - от 90 см.
84 см. по центральному отверстию - ходовой размер? Извините, не могу согласиться.

Оффлайн Маргай

  • Ва-ащще не
  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1053
  • Репутация: 35
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Город: Краснодар
  • Имя: Сергей
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #11 : 25 Март 2020, 08:24:31 »
84 см. по центральному отверстию - ходовой размер?
Ну а что? Купит пацанчик какой-нибудь. Всё равно дешевле для нервов вернуть деньгу и забрать ремень. Или сделать другой. А где гарантии что на него не найдутся претензии?
Зато опыт ! А его уже даже не пропьёшь.

Оффлайн Neila

  • Почти Мастер
  • Администратор
  • ***
  • Сообщений: 1197
  • Репутация: 101
  • Пол: Женский
    • Просмотр профиля
    • http://vk.com/xxxneilaxxx
  • Город: Воронеж
  • Имя: Елена
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #12 : 25 Март 2020, 13:46:44 »
я таки дико извиняюсь, но золотое правило - это "надеть".
)))) не буду спорить даже ) и двумя руками соглашусь))

Оффлайн Alex

  • Гильдиец
  • **
  • Сообщений: 102
  • Репутация: 7
    • Просмотр профиля
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #13 : 25 Март 2020, 19:38:20 »
я таки дико извиняюсь, но золотое правило - это "надеть".

Угу. Надеть одежду, одеть Надежду.

Ну и, как технарь, по теме. Если техзадание согласовано с заказчиком, т.е расстояние по чертежу от пряжки до среднего отверстия = х см, и если это техзадание выполнено, то это проблемы того, кто неправильно составил техзадание. Однако, если заказчик - гуманитарий, то лучше не спорить и вернуть деньги. На правах ИМХО, естественно.

Оффлайн Маргай

  • Ва-ащще не
  • Гильдиец
  • ***
  • Сообщений: 1053
  • Репутация: 35
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Город: Краснодар
  • Имя: Сергей
Re: Недопонимание о размерах с заказчиком
« Ответ #14 : 25 Март 2020, 21:38:32 »
заказчик - гуманитарий
Это по-любому. С технарём такого конфуза не случилось бы.

 

счетчик посещений HotLog